11月28日，在香港大埔宏福苑附近，民众献花悼念火灾遇难者。根据香港特区政府新闻处消息，11月29日至12月1日，香港特区所有政府建筑物及设施的国旗及区旗下半旗志哀。特区行政长官李家超29日上午8时联同主要官员、行政会议非官守议员及公务员在特区政府总部默哀3分钟，沉痛哀悼在大埔火灾中不幸罹难的人士。此次重大火灾事故已经造成128人死亡，逾70人受伤。香港消防处处长杨恩健表示，灭火救援及搜救工作已于当天10时18分完成。香港保安局局长邓炳强说，警方将对大埔宏福苑火灾进行全方位取证和调查，调查过程需要3至4周。
邓炳强披露了可能的起火过程，称根据初步化验及相关资料，宏昌阁低层围网最先起火，引燃发泡胶板并快速蔓延波及其他楼宇，令玻璃爆破、火势急速增强并蔓延到室内，大面积同时起火造成灾难。高温令竹棚燃烧，烧断的竹子飞坠令其他棚网起火。
香港特区政府宣布，11月29日至12月1日，主要官员取消非必要的公开活动。所有由香港特区政府举办及资助举行的娱乐及庆祝活动，也会按情况安排取消或延期。哀悼期间，特区政府民政事务总署将在全港18区设置吊唁处，供市民签署吊唁册，以表达对罹难者的深切悼念。
杨恩健表示，此次灭火救援及搜救工作共出动391辆消防车、185辆救护车、2311名消防救护员。共有12名消防人员受伤，隶属沙田消防局的队员何伟豪在行动中英勇殉职。杨恩健还回应了网上对消防行动的一些质疑，如为何不使用直升机、高云梯车、无人机灭火等，并表示防火组人员发现操作宏福苑8座住宅楼的消防警钟时都出现问题，没有声响，消防处将会对相关消防设备承办商采取执法行动。
香港警方已拘捕3名52至68岁男子，其中两人是工程公司的董事，一人为工程顾问。香港廉政公署也成立专案小组，展开全面调查，并先后拘捕8人，包括工程顾问、棚架工程承包商及中间人。
香港教育局局长蔡若莲、民政及青年事务局局长麦美娟、劳工及福利局局长孙玉菡探望受火灾影响的居民。麦美娟表示，除27日提到的1万港元现金应急费用外，特区政府会为每位遇难者的家属提供20万港元慰问金。下星期起为每户受影响家庭提供5万港元生活津贴。孙玉菡表示，庇护中心等地都有社工和心理学家24小时驻守。
面对突如其来的火灾，香港特区政府进行了紧急动员，开放9个庇护中心，目前有超过500名居民使用。民政及青年事务局已联络青年宿舍及酒店，将提供约1000个单位供受影响居民留宿一至两星期。
大埔宏福苑大火震动全港，社会各界积极提供支持。不少热心市民主动到大埔多个临时庇护中心捐赠物资，内地来港升学的女生自发到场提供援助，并表示会捐血救助受伤的民众。据统计，截至27日晚，各界向受灾居民捐款超过10亿港元。多名立法会议员及区议员也在通宵协调支持，从紧急安置、物资调配到情绪支持，尽力在最短时间内为受影响居民提供帮助。
广东省迅速调集有关救援装备和医疗物资及耗材，分别于11月27日晚上和28日上午交付香港方面。澳门特区政府通过澳门基金会向香港特区捐助3000万港元，支持香港特区用于新界大埔区宏福苑严重火灾的救援及后续重建工作。
如何避免此类悲剧重演是香港社会目前最关心的话题之一。香港屋宇署要求负责在建筑物外墙使用保护网的相关人士必须在12月4日之前提交报告，交代所使用物料的阻燃性能是否符合认可标准。资深屋宇装备工程师何永业建议，今后进行类似工程时，需加入住宅楼之间应达到一定距离的要求，若不符合间距规定，就不能同时开展工程。
《明报》社评称，大火蔓延之快明显与维修工程中有人忽略防火安全有关，此事令人关注业界是否存在“侥幸文化”。当局有必要立法加强规管，以具有阻吓力的刑罚端正行业文化。
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